Általános vélemény, hogy minden biztosítás addig jó, amíg nem kerül sor az alkalmazására. Valóban sokakat ért kellemetlen meglepetés, amikor egyáltalán nem, vagy a vártnál kisebb összegû kártérítést kaptak, és a biztosító megmagyarázta, hogy az adott esetre miért nem vonatkozik a kötvény.
